Asesor mixto
Oportunidad de estabilidad y desarrollo profesional, salario competitivo y pagos variables, formación remunerada y posibilidad de ingresar sin experiencia previa.
Esta posición como asesor mixto ofrece estabilidad laboral y un ambiente de crecimiento personal y profesional. El contrato es de obra o labor, con la firma al terminar 22 días de formación remunerada, permitiendo que cualquier persona bachiller, incluso sin experiencia, acceda a la vacante. El salario corresponde a un SMLV apoyado por todos los beneficios legales y un auxilio de transporte. Además, destaca un variable adicional entre el 10% y el 20% según el desempeño y cumplimiento de indicadores, con pagos mensuales. El horario va de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados hasta la 1:00 p.m., descansando domingos y festivos.
Responsabilidades del puesto
Como asesor mixto, tendrás funciones tanto inbound como outbound. La principal tarea consiste en atender a los usuarios de la línea, generando certificaciones de pensiones y cesantías. También deberás orientar y brindar información sobre remesas mensuales a pensionados, así como soporte y gestión de solicitudes generales relacionadas con el servicio al cliente. El puesto requiere habilidad para comunicarse claramente y gestionar diferentes tipos de consultas. Además, la posición implica manejo de sistemas internos y seguimiento de procesos orientados al cliente.
Ventajas destacadas
El beneficio principal es el acceso a un empleo formal, incluso para quienes no cuenten con experiencia, gracias a la formación inicial. Además, la vacante ofrece compensación variable, permitiendo aumentar el ingreso mensual según los resultados alcanzados y el desempeño. Otra ventaja es la estabilidad en el horario, con descanso en domingos y días festivos, favoreciendo el balance entre trabajo y vida personal. El contrato cumple con todas las prestaciones legales, promoviendo la seguridad y confianza para construir una carrera dentro del sector BPO.
Algunos puntos a considerar
El empleo exige disponibilidad para una formación inicial de 22 días, sin opción de ausencia, lo que puede no ser viable para todos. También, aunque el salario es competitivo, el variable depende estrictamente del cumplimiento de metas, por lo que requiere dedicación constante. La jornada de trabajo suele ser larga entre semana, lo que podría restar flexibilidad para actividades personales en días laborales.
Veredicto final
Esta vacante es adecuada para quienes buscan ingresar rápidamente al sector BPO, especialmente si buscan estabilidad y crecer profesionalmente. Si tienes el perfil de bachiller y disponibilidad para una formación inicial, puede ser una elección acertada para iniciar tu carrera laboral y empezar a sumar experiencia en atención al cliente con perspectiva de ascenso.