Customer Service Specialist
Gestiona pedidos, comunica con clientes en español y portugués. Flexibilidad laboral, entorno multicultural, oportunidad de crecimiento y contratación temporal. Excelentes condiciones.
¿Quieres formar parte de un equipo dinámico y multicultural? La vacante Customer Service Specialist ofrece una excelente oportunidad con un rango salarial competitivo de 18.000€ a 45.000€ anuales. Se trata de un contrato temporal de seis meses con posibilidades de renovación, pensado para quienes buscan estabilidad y flexibilidad.
Además de un horario adaptable y posibilidad de trabajo híbrido, disfrutarás de un ambiente internacional. Se requiere dominio fluido de español y portugués, así como experiencia previa en atención al cliente y manejo de sistemas ERP, como SAP. Se valora especialmente una actitud proactiva y orientación al cliente.
Responsabilidades y funciones del día a día
Gestionarás la comunicación directa con clientes, resolviendo incidencias, consultas sobre pedidos, entregas y reclamaciones. Además, coordinarás entregas junto al equipo logístico, garantizando la satisfacción del cliente.
Trabajarás con diferentes sistemas ERP gestionando pedidos, realizando tareas administrativas y asegurando la actualización precisa de datos maestros. Participarás en la planificación de inventarios y análisis de patrones de pedido, lo que enriquecerá tu experiencia en el área.
El puesto implica coordinación y seguimiento con múltiples departamentos internos y externos. Deberás priorizar tareas, mantener agilidad y demostrar una alta capacidad de organización.
Enriquecerás la imagen de la empresa actuando como punto de enlace entre clientes y procesos internos, y tendrás la oportunidad de mostrar tus habilidades lingüísticas a diario.
Ventajas destacadas
La flexibilidad horaria y la modalidad híbrida permiten compaginar la vida personal y profesional. La oportunidad de trabajar en un entorno multicultural favorece el desarrollo de habilidades comunicativas y de adaptación.
Se valora la diversidad y la inclusión, lo que garantiza un ambiente respetuoso y enriquecedor. Además, la empresa apuesta por el desarrollo profesional y la movilidad interna, impulsando tu carrera a largo plazo.
Desventajas a considerar
Una de las desventajas destacadas es la temporalidad del contrato, ya que puede generar cierta inestabilidad si buscas un puesto indefinido desde el primer momento. Además, el trato frecuente con clientes internacionales y varios interlocutores internos puede hacer que el ritmo de trabajo sea exigente en ciertos periodos del año.
Veredicto final
En resumen, la vacante de Customer Service Specialist es ideal para personas organizadas, con alta orientación al cliente y que deseen proyección en empresas internacionales. El puesto tiene grandes ventajas en flexibilidad y diversidad, aunque requiere adaptación a posibles cambios y ritmos elevados en temporada alta. Merece la pena si quieres crecer y aplicar tus conocimientos en idiomas y gestión administrativa.