Hotel recepcionista
Buscamos tecnólogo en hotelería con experiencia en servicio al cliente y recepción. Contrato a término fijo, tiempo completo, oportunidades de crecimiento.
Resumen de responsabilidades diarias
El recepcionista de hotel tiene como tarea principal atender a los huéspedes, respondiendo cordialmente todas las consultas y solicitudes.
Deberás manejar el programa Zeus, controlar reservas, realizar check in y check out, y registrar información relevante de los clientes.
El seguimiento a extensiones y cobros de reservas figura entre las atribuciones, así como la confirmación y actualización de información en plataformas digitales.
También es responsabilidad del cargo garantizar la digitalización de documentos y la actualización de bases de datos para trámites internos y legales.
Se debe asegurar la organización de tareas diarias de aseo y colaborar en el cumplimiento de normas y reglamentos del sector turístico.
Aspectos positivos del empleo
Se destaca la estabilidad y la posibilidad de aprender sobre procedimientos y normativas del sector hotelero, ideal para tecnólogos en turismo.
El ambiente permite el desarrollo de habilidades de servicio al cliente y comunicación, con herramientas digitales útiles en el medio.
Aspectos negativos a considerar
La carga operativa puede ser alta especialmente en temporada alta, requiriendo capacidad de organización y tolerancia en situaciones de presión.
La rotación de turnos y la interacción constante con todo tipo de clientes es un reto que exige vocación y mucha paciencia.
Veredicto final
La vacante de recepcionista de hotel es ideal si buscas experiencia sólida, estabilidad y aprendizaje continuo en el campo hotelero y turístico.